Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et notre société ne peut, en aucun cas, être tenue à une indemnité quelconque en cas de retard.
En cas de non-conformité avec la commande, le client doit en avertir notre société dans un délai de 48 heures, si le vice est apparent, et dans le même délai à partir du moment où il en aura eu connaissance, si le vice est caché.
Les défauts de matières, même cachés, ainsi que les erreurs de dimensions, de qualité, de quantités, de poids, n'obligent notre société qu'au remplacement pur et simple des produits incriminés sans aucune autre indemnité, les produits ainsi remplacés restant sa propriété.
Notre Société n'accepte aucun retour de marchandises sans l'avoir préalablement autorisé et en aucun cas le matériel spécial ou ayant plus de deux mois de livraison. Poru retourner un colis à notre société, veuillez nous contacter pour recevoir votre numéro de RMA, ce numéro doit obligatoirement être écris en gros et gras sur le colis lui même, sans ce numéro le colis est systématiquement refusé.Les rendus de marchandises non imputables à notre société et acceptés subiront en tous les cas une majoration au moins égale à 20 % de la valeur de facturation.
Frais de port et d'emballage (FPE) :
L'emballage et l'expédition des fournitures étant assurés au mieux par nous même, pour le compte et aux risques et frais du client, chaque livraison donne lieu à facturation de frais de préparation et d'emballage, et de frais de port.
Livraison en 48h :
La livraison en 48h se fait sous réserve de produit en stock, vous pouvez nous consulter avant votre commande pour être informé des stocks disponibles et des délais de livraisons. La livraison en 48h se fait par la Poste française pour les colis en dessous de 30kg, par colissimo ou colissimo recommandé (à la demande du client), avec ou sans assurance (à la demande du clients). Dans le cas de produits de grande valeur, il est préférable d'opter pour une assurance du colis. Les frais de colis recommandés et/ou assurées sont à la charge du client, ils vous seront facturé en même temps que les frais de port.
Suivi de votre expédition :
Si votre colis est expédié par laposte (poids < 30kg), vous pouvez le suivre sur le site de laposte avec son code tracking. Lorsque votre colis vous sera envoyé, nous vous communiquerons sont numéro de suivi.
Dans le cas échéant, demander le par mail ici.
Bonne réception !
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